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サポート

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よくある質問

進捗をリセットするにはどうすればいいですか?

アプリ内の設定に移動し、「進捗をリセット」を選択してください。この操作は元に戻せませんのでご注意ください。

言語を変更するにはどうすればいいですか?

アプリはお使いのデバイスの言語を自動的に使用します。変更するには、設定に移動してリストから希望の言語を選んでください。

複数のデバイス間で進捗を同期するにはどうすればいいですか?

Game Center(iOS)またはGoogle Play Games(Android)でサインインすると、実績と進捗をデバイス間で同期できます。

トラブルシューティング

アプリがクラッシュまたはフリーズする場合:

  • 最新バージョンがインストールされているか確認してください
  • アプリを再起動してみてください
  • デバイスを再起動してください
  • アプリを再インストールしてください(注意:ローカルの進捗が失われる可能性があります)

実績が解除されない場合:

  • Game Center/Google Play Gamesに接続されているか確認してください
  • インターネット接続を確認してください
  • サインアウトしてから再度サインインしてみてください

機能のリクエスト

皆さまのアイデアをお聞かせください!新機能や改善のご提案があれば、メールでお送りください。すべてのご要望を実装できるわけではありませんが、いただいたご意見はすべて慎重に検討いたします。

バグの報告

バグを見つけましたか?以下の情報を記載したメールをお送りいただくと修正にご協力いただけます:

  • デバイスのモデルとOSのバージョン
  • アプリのバージョン(設定で確認できます)
  • 問題を再現する手順
  • 必要に応じてスクリーンショット
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